Terma dan Syarat sizy99 —
Panduan Lengkap Pengguna

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal semua aspek hubungan antara anda sebagai pengguna dan sizy99 sebagai pengendali platform. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemua-semuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara kedua-dua pihak.

Penggunaan platform sizy99 — termasuk melayari laman web, menggunakan aplikasi mudah alih, membuat deposit, mengambil bahagian dalam permainan atau pertaruhan, dan berinteraksi dengan mana-mana ciri platform — dianggap sebagai penerimaan penuh dan tidak bersyarat terhadap Terma ini. Jika anda mendaftar bagi pihak syarikat atau entiti lain, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

2. Kelayakan & Pendaftaran

2.1 Had Umur

Perkhidmatan sizy99 hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. sizy99 mengambil serius isu perlindungan bawah umur dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan usia pada bila-bila masa. Sekiranya terdapat syak bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan digantung sehingga pengesahan selesai.

2.2 Satu Akaun Setiap Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di sizy99. Ini merangkumi satu akaun bagi setiap nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, atau peranti. Pendaftaran akaun berganda — sama ada secara sedar atau tidak — adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki wang.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun ditamatkan dan pengeluaran dana ditangguhkan sehingga siasatan selesai. sizy99 berhak untuk mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer) yang ditetapkan.

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah
• Nombor telefon aktif yang berdaftar di Malaysia
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Maklumat akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran

3. Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri, walaupun akaun tersebut diakses oleh pihak lain tanpa izin anda.

sizy99 mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol
• Tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) apabila tersedia
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutama apabila menggunakan peranti awam
• Melaporkan sebarang akses tidak dibenarkan kepada pasukan sokongan sizy99 dengan segera

sizy99 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, WhatsApp, atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera kerana ia mungkin merupakan percubaan penipuan.

4. Deposit & Pengeluaran

4.1 Deposit

sizy99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, dan Boost. Deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa bawah 30 saat selepas pengesahan pembayaran diterima.

• Deposit minimum: RM10 per transaksi
• Deposit maksimum: tertakluk kepada had akaun yang ditetapkan
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran atas nama ahli yang sama
• Deposit daripada pihak ketiga adalah dilarang dan akan dikembalikan tolak kos pemprosesan

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli. sizy99 memproses pengeluaran dalam masa 3–10 minit selepas kelulusan. Namun, tempoh ini mungkin lebih lama semasa proses pengesahan KYC atau semakan keselamatan rutin.

• Pengeluaran minimum: RM30 per transaksi
• Pengeluaran maksimum harian: tertakluk kepada had akaun dan tahap VIP
• Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan pemprosesan keutamaan
• sizy99 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan

5. Bonus & Promosi

sizy99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, bonus parlay, dan ganjaran program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

5.1 Syarat Umum Bonus

• Semua bonus mempunyai syarat giliran pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat
• Syarat rollover lazimnya antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan; bonus tamat tempoh akan terbatal secara automatik
• sizy99 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu
• Setiap promosi hanya layak untuk satu akaun sahaja; ahli yang menggunakan promosi yang sama pada akaun berbeza akan dianggap telah melanggar terma

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

sizy99 mempunyai sistem pengesanan automatik yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Tindakan-tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun:

• Membuat pertaruhan rendah risiko secara sistematik untuk memenuhi syarat rollover
• Bersubahat dengan pemain lain untuk mengeksploitasi syarat bonus
• Menggunakan beberapa akaun untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di sizy99 — termasuk permainan slot, kasino langsung, bingo, dan taruhan sukan — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas oleh badan audit antarabangsa yang diiktiraf. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

Dalam kes kegagalan teknikal seperti gangguan pelayan, kerosakkan perisian, atau masalah rangkaian yang menjejaskan keputusan permainan, sizy99 berhak untuk:

• Membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada ahli
• Meneruskan permainan dari titik terakhir yang sah sekiranya data boleh dipulihkan
• Membuat keputusan muktamad berdasarkan rekod pelayan rasmi sizy99

7. Tingkah Laku Yang Dilarang

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil bagi semua ahli, tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform sizy99:

• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Mengeksploitasi pepijat, kesilapan teknikal, atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi
• Melakukan aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform
• Mengancam, mengganggu, atau bertindak tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atau ahli lain
• Menyalin, mengubah suai, atau mengedarkan sebarang kandungan hak cipta milik sizy99 tanpa kebenaran bertulis
• Cuba untuk mengakses bahagian terhad platform tanpa kebenaran

sizy99 berhak untuk mengambil tindakan segera terhadap mana-mana pelanggaran, termasuk menggantung akaun, merampas dana yang diperoleh secara tidak sah, dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

8. Privasi & Perlindungan Data

sizy99 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi ahli. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua penghantaran data, dan maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan:

• Mengesahkan identiti ahli dan memproses transaksi kewangan
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan
• Mematuhi keperluan undang-undang dan pelesenan
• Meningkatkan pengalaman pengguna platform sizy99
• Menghantar maklumat promosi yang relevan (dengan pilihan untuk menarik diri)

9. Had Tanggungjawab

sizy99 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, sizy99 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau luput untung yang berpunca dari penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan infrastruktur pihak ketiga
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak dibenarkan ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang menjejaskan ketersediaan perkhidmatan

10. Penutupan Akaun

10.1 Penutupan Oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun sizy99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan semua baki telah dikeluarkan kerana baki yang tidak dituntut mungkin tertakluk kepada dasar tempoh penyimpanan kami.

10.2 Penutupan Oleh sizy99

sizy99 berhak untuk menutup, menggantung, atau menyekat akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Ahli telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini
• Akaun terlibat dalam aktiviti penipuan atau haram
• Maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan
• Akaun telah dikompromi dan perlu dilindungi

11. Permainan Bertanggungjawab

sizy99 komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dengan cara yang sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa yang anda luangkan di platform
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam hingga 6 minggu
• Pengecualian Kendiri: Tutup akses kepada akaun anda secara kekal jika diperlukan

Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Pindaan & Peruntukan Am

sizy99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan dibuat, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan segera.

Penggunaan berterusan platform sizy99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terbatas kepada had yang minimum yang diperlukan, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.